ISO 9001 Systém řízení kvality

Více než 1.2 miliónů organizací po celém světě je certifikovano dle ISO 9001.

Silné globální konkurenční prostředí vyžaduje neustálé zlepšování produktů, služeb a obchodních procesů, aby zůstaly maximálně konkurenceschopné. Navíc nové výzvy a rizika, jako je globální pandemie COVID-19, ovlivnily a změnily globální obchodní prostředí a organizace se musí přizpůsobit, aby i nadále prosperovaly v nové realitě a měnících se potřebách a očekáváních zákazníků a dalších zúčastněných stran. ISO 9001 poskytuje rámec pro systém managementu kvality, který pomáhá organizacím identifikovat rizika a příležitosti, a zároveň přijímá opatření k řešení těchto rizik a příležitostí, které jsou úměrné jejich potenciálnímu dopadu na výrobky a služby. Tento přístup založený na posouzení rizik pomáhá organizacím zlepšovat spokojenost zákazníků a zvyšovat jejich efektivitu a zároveň se přizpůsobovat, reagovat na změny a nepředvídané události ovlivňující jejich obchodní operace.

Norma pro systém řízení kvality má obecnou povahu a je vhodná pro organizace všech velikostí a odvětví. Zahrnuje nové technologie na pracovišti a má pokročilé zaměření na kvalitu výstupů pro zákazníky. 

Přehled ISO 9001:

• Zameřena na myšlení vyhodnocující rizika, které pomáhá identifikovat vhodné příležitosti strukturovaným způsobem.
• Založena na principu neustálého zlepšování.
• Větší důraz kladen na zapojení lídrů organizace.
• Efektivně řeší řízení dodavatelského řetězce.
• Používá zjednodušenou slovní zásobu, která umožňuje snadno porozumět obsahu a výkladu požadavků.

Výhody pro moji organizaci:

• Poskytuje základní rámec pro budování silné organizace, schopné odolávat výzvám měnících se trhů, potřeb zákazníků a přizpůsobení se jim.
• Upřednostňuje spokojenost zákazníků, důsledným plněním jejich potřeb i příslušných zákonných a regulačních požadavků, týkající se výrobků a služeb.
• Vytváří rámec pro lepší výkon organizace, implementací systematických procesů, eliminující neshody.
• Implementuje holistický přístup založený na vyhodnocování rizik, při mimořádných událostech, vyplývajících ze situací, které je obtížné předvídat, jako je např. COVID-19, při zajištění stejné úrovně kvality produktu / služby poskytované zákazníkům a stanovení vhodného prostředí (implementace zdravotních postupů definovaných vnitrostátními a mezinárodními právními předpisy) nezbytného pro zajištění fungování a dosažení cílové shody výrobků a služeb.
• Nejrozšířenější globálně uznávaná norma zavřete partnerství se společností Intertek a získejte jistotu, že máte zaveden spolehlivý systém řízení kvality.

Více informací o ISO 9001

• Více informací o hodnotě akreditované certifikace najdete na anab.org a iaf.nu
• Zjistěte více o očekávaných přínosech ISO 9001 z iaf.nu.
• Další informace o normě lze nalézt na webových stránkách provozovaných ISO / TC 176 / SC 2, skupinou odborníků, která za touto normou stojí, na webových stránkách Committee.iso.org.